1. Die Meldung erscheint sehr früh, der Kunde soll sich noch mal ca. 14 Tage vorher melden und dann installieren wir das neue Zertifikat.

Vorgehen ca. 14 Tage vorher: (Wird von uns ausgeführt, nicht vom Kunden)

1. Auf einem PC, von dem DTA Versand durchgeführt wird in der TaMi Client.ini schauen beim Parameter welches Dateiverzeichnis dort angegeben ist.
2. In das Dateiverzeichnis wechseln und in den Ortner Zertifikate wechseln.
3. Den zum Mandanten richtigen Ordner suchen (IK-Nummer = Ordnername)
4. Diesen Ordner umbenenne in _alt (z.B. 8956275 in 8956275_alt)
5. Nun in der Faktura unter Extras-Zertifikat-Zertifikatsantrag bei der ITSG auswählen
6. Den korrekten Mandanten auswählen (bei dem das Zertifikat abläuft)
7. Bei Verantwortlicher Person muss zwingend der Inhaber des Zertifikats stehen und nicht der Sachbearbeiter. Meistens Geschäftsführer oder Inhaber (Beim Kunden erfragen)
8. Passwort Zeigen und dieses muss sich der Kunde notieren. Man kann es hier aber auch in ein neues ändern, wenn man es sich nicht mehr merken kann oder es einem nicht gefällt.
9. Alles noch mal Kontrollieren und nun auf Senden gehen.
10. Nun öffnet sich ein Druckfenster, den Antrag ausdrucken (Am besten den Kunden fragen, welcher Drucker am besten ist)
11. Nun muss der Kunde auf dem Ausgedruckten Antrag das eben vergebene Passwort eintragen und diesen Unterschrieben mit Personalausweis der Verantwortlichen Person und einem Nachweis der IK-Nummer versenden.
12. Kunde bekommt nach einigen Tagen an die Hinterlegte DTA-Emailadresse eine E-Mail mit Dateien.
13. Dem Kunden darüber informieren, dass er sich dann noch mal bei uns melden muss.
14. Nun noch mal in den Zertifikatsordner gehen und hier gibt es nun eine neuen Ordner mit der IK (8956275) diesen bitte nun in (8956275_neu) umbenenne und den in Schritt 4 umbenannten Ordner 8956275_alt wieder in 8956275 umbenennen, also das _alt entfernen, damit mit dem „alten“ Zertifikat weiter gearbeitet werden kann.

weiter geht’s im FAQ „neues Zertifikat entpacken“